Kandelaar Ster

Voor het verzenden van onze pakketten werken wij samen met Post NL .

Wij maken elke bestelling helemaal klaar en vervolgens helpen zij ons met de verzending. Op het moment dat wij het pakketje overdragen aan Post NL wordt het pakketje binnen 3 dagen geleverd.

Je krijgt dan van ons een email met een bevestiging dat het pakketje is verzonden. En daarbij krijg je ook een track & trace code toegestuurd.

Waarmee je precies kunt zien wanneer het pakket wordt bezorgt

Retourneren

Ben je niet tevreden met jouw bestelling? Dat kan natuurlijk, smaken verschillen! Lees hieronder de retourvoorwaarden:

• Retourneren kan binnen de retourtermijn van 14 dagen.
• De kosten van een retourzending zijn voor eigen rekening.
• Zowel de kosten als het risico van verzenden zijn bij een retournering voor eigen rekening.
• Hebben wij de retourzending ontvangen? Dan krijgt u het originele aankoopbedrag inclusief verzendkosten terug. Let op; dit geldt dus niet voor de kosten van een retourzending.
• Klopt je bestelling niet of is er iets mis gegaan? Dit lossen we graag zo snel mogelijk voor je op! Neem contact met ons op via info@ilsevanesbloemenatelier.nl en vermeld hier duidelijk jouw ordernummer.
• Let op: Boeketten op maat kunnen niet geretourneerd worden.

Garantie

Wij verlenen helaas geen garantie op onze producten.